| 排名 | 景區(qū)名稱(chēng) | 部分智慧化成果 |
|---|---|---|
| 1 | 故宮博物院 | H5《穿越故宮來(lái)看你》、故宮淘寶衍生品、故宮網(wǎng)紅號(hào)、“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序 |
| 2 | 長(zhǎng)隆旅游度假區(qū) | 與《王者榮耀》跨界合作、與騰訊地圖推出智慧景區(qū)小程序 |
| 3 | 重慶奧陶紀(jì)地質(zhì)公園 | 爆紅抖音的“高空運(yùn)動(dòng)”、5D視聽(tīng)科技、3D影片視覺(jué)效果 |
| 4 | 黃山風(fēng)景區(qū) | 人臉識(shí)別系統(tǒng)、二維碼門(mén)票、古樹(shù)名木“物聯(lián)網(wǎng)”保護(hù)、大氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、“智慧黃山景區(qū)客流量預(yù)測(cè)系統(tǒng)” |
| 5 | 揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū) | 聯(lián)合小米旗下香蕉出行推出導(dǎo)游管理系統(tǒng)、“互聯(lián)網(wǎng)+購(gòu)票”、全覆蓋免費(fèi)Wi-Fi、電商平臺(tái)在線(xiàn)客服 |
| 6 | 鳳凰古城 | 互聯(lián)網(wǎng)直播推廣、創(chuàng)建了超級(jí)話(huà)題#鳳凰古城#累計(jì)閱讀千萬(wàn)+、旅游訂票的小程序，訂票小程序 |
| 7 | 北京奧林匹克公園 | 鳥(niǎo)巢智慧場(chǎng)館建設(shè)、“炫彩·水立方”App、全園Wi-Fi覆蓋、景區(qū)門(mén)控、客流監(jiān)控、服務(wù)提示、辦公自動(dòng)化系統(tǒng) |
| 8 | 黃果樹(shù)瀑布 | 綜合指揮監(jiān)控中心、與旅游電商平臺(tái)開(kāi)啟交易數(shù)據(jù)共享、刷身份證進(jìn)入、免費(fèi)Wi-Fi、黃果樹(shù)6D影院 |
| 9 | 稻城亞丁風(fēng)景區(qū) | 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、景區(qū)導(dǎo)覽、旅游服務(wù)平臺(tái)、監(jiān)測(cè)調(diào)度平臺(tái)，景區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)可在線(xiàn)時(shí)時(shí)掌握景區(qū)游客動(dòng)態(tài) |
| 10 | 麗江古城 | 成立“一部手機(jī)游云南”工作小組、“游云南”App、人臉識(shí)別、刷二維碼、刷身份證等多種方式入園 |
| 11 | 中科院西雙版納熱帶植物園 | 10路慢直播、智慧廁所、智慧停車(chē)場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域Wi-Fi覆蓋、園內(nèi)部分區(qū)域光纜接入 |
| 12 | 重慶洪崖洞 | 走紅與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與流量息息相關(guān)、線(xiàn)下景區(qū)導(dǎo)流、線(xiàn)上短視頻平臺(tái)助推 |
| 13 | 杭州西湖 | 與螞蟻金服合作統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)、“智慧西湖”服務(wù)亭、全覆蓋免費(fèi)Wi-Fi |
| 14 | 橫店影視城 | 檢售票系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、電子商務(wù)、官網(wǎng)、影視管理平臺(tái)、管理服務(wù)平臺(tái)和硬件環(huán)境 |
| 15 | 大理蒼山洱海風(fēng)景區(qū) | “游云南”App、人臉識(shí)別、語(yǔ)音導(dǎo)覽、AI識(shí)景識(shí)花、智慧廁所、景區(qū)慢直播、事件直播 |
| 16 | 野三坡景區(qū) | 指揮中心、監(jiān)控中心、VR體驗(yàn)中心、旅游云數(shù)據(jù)平臺(tái)了解景區(qū)的實(shí)時(shí)信息、旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析 |
| 17 | 大唐芙蓉園 | 在線(xiàn)購(gòu)票、車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、“稱(chēng)體重?fù)Q門(mén)票”娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) |
| 18 | 秦始皇兵馬俑博物館 | 與騰訊合作搭建互聯(lián)網(wǎng)+智慧服務(wù)平臺(tái)、智能語(yǔ)音講解導(dǎo)游、“兵馬俑小助手”小程序 |
| 19 | 布達(dá)拉宮 | 智慧旅游一卡通系統(tǒng)、在園區(qū)搭建的IT基礎(chǔ)設(shè)施上，構(gòu)建基于WEB/Portal的虛擬園區(qū) |
| 20 | 樂(lè)山大佛景區(qū) | 觀(guān)佛樓VR體驗(yàn)、免費(fèi)Wi-Fi、機(jī)器人講解員、刷臉二次入園、景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng) |
| 21 | 陜西渭南華山景區(qū) | 上線(xiàn)渭南（大華山）智慧旅游平臺(tái)、區(qū)域型旅游電子商務(wù)平臺(tái)“且游網(wǎng)” |
| 22 | 廬山風(fēng)景區(qū) | 智慧旅游微信平臺(tái)“智景通”、“智慧廬山”App |
| 23 | 茶卡鹽湖景區(qū) | 憑一部手機(jī)快速切入景區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛全模式，更可快速瀏覽景區(qū)人次、車(chē)流、景觀(guān)介紹等信息 |
| 24 | 鎮(zhèn)江三山風(fēng)景名勝區(qū) | 全息影像、互動(dòng)投影、3D、三山”景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)、虛擬旅游系統(tǒng)、客流監(jiān)控系統(tǒng)、輿情監(jiān)控系統(tǒng) |
| 25 | 蘇州園林 | “蘇州園林留園”App、電子門(mén)票 |
| 26 | 福鼎太姥山旅游區(qū) | 自助購(gòu)票機(jī)、刷臉識(shí)別、免費(fèi)Wi-Fi全覆蓋、智能景觀(guān)望遠(yuǎn)鏡 |
| 27 | 普陀山風(fēng)景區(qū) | 建成普陀山智慧景區(qū)指揮調(diào)度中心、LED電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋、“智慧普陀山”云數(shù)據(jù)中心 |
| 28 | 重慶磁器口古鎮(zhèn) | “智慧磁器口”旅游資源分銷(xiāo)平臺(tái)及旅游資源直銷(xiāo)網(wǎng)、“智慧磁器口”App |
| 29 | 頤和園 | 三維巡檢平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游和VR體驗(yàn)服務(wù) |
| 30 | 九華山風(fēng)景區(qū) | 建成了池州旅游視窗聯(lián)播網(wǎng)、景區(qū)自助導(dǎo)游系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游系統(tǒng)、電子票務(wù)系統(tǒng)、LED信息發(fā)布系統(tǒng) |
| 31 | 福建土樓 | “福建土樓南靖智慧景區(qū)”微信號(hào)的智能導(dǎo)覽服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi覆蓋、景點(diǎn)介紹、語(yǔ)音導(dǎo)游、地圖導(dǎo)航功能 |
| 32 | 成都武侯祠 | 1G免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、“手機(jī)變導(dǎo)游”計(jì)劃 |
| 33 | 八達(dá)嶺長(zhǎng)城 | LOTS平臺(tái)“長(zhǎng)城內(nèi)外”、網(wǎng)絡(luò)售票 |
| 34 | 九寨溝 | 將微信平臺(tái)引入到景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、景區(qū)可量測(cè)實(shí)景影像服務(wù)平臺(tái)、刷二代身份證識(shí)別 |
| 35 | 岳麓山橘子洲景區(qū) | 智慧語(yǔ)音講解、智慧停車(chē)、景區(qū)導(dǎo)覽、COOL跑游戲 |
| 36 | 天壇公園 | 觸屏信息查詢(xún)、LED信息發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)二維碼門(mén)票 |
| 37 | 廈門(mén)市鼓浪嶼風(fēng)景名勝區(qū) | “BIBI導(dǎo)游”、主要景點(diǎn)和申遺核心要素點(diǎn)都可以通過(guò)手機(jī)搖一搖或掃描二維碼，聽(tīng)到景點(diǎn)語(yǔ)音介紹 |
| 38 | 武漢黃鶴樓公園 | 智能導(dǎo)覽系統(tǒng)電子涂鴉墻、電子票務(wù)系統(tǒng)、智慧標(biāo)識(shí) |
| 39 | 深圳華僑城 | 智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、高科技文化旅游產(chǎn)品集群 |
| 40 | 河北省邯鄲市媧皇宮景區(qū) | 交通導(dǎo)航、虛擬3D游覽、網(wǎng)上募捐、景區(qū)景點(diǎn)實(shí)時(shí)瀏覽、無(wú)線(xiàn)感應(yīng)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng) |
| 41 | 滕王閣景區(qū) | 免費(fèi)Wi-Fi、3D虛擬旅游、語(yǔ)音導(dǎo)航導(dǎo)覽、購(gòu)物電子支付 |
| 42 | 根宮佛國(guó)文化旅游區(qū) | 移動(dòng)互聯(lián)、激光雕刻、3D打印等為代表的根創(chuàng)館、裸眼3D |
| 43 | 鏡泊湖風(fēng)景名勝區(qū) | “鏡泊湖”App、移動(dòng)支付、試點(diǎn)金融IC卡閃付便民示范工程 |
| 44 | 五臺(tái)山景區(qū) | 配備搭載車(chē)載刷卡機(jī)的公交車(chē)、DC808指紋三輥閘、免費(fèi)的視頻+寬帶Wi-Fi |
| 45 | 伏羲山大峽谷 | 端午節(jié)“網(wǎng)紅玻璃橋”營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)線(xiàn)Wi-Fi、電子票務(wù)系統(tǒng)、電子支付 |
| 46 | 武夷山風(fēng)景名勝區(qū) | 自助取票機(jī)、通過(guò)Wi-Fi分析用戶(hù)流動(dòng)、“武夷山旅游”App |
| 47 | 青城山-都江堰景區(qū) | 智能化語(yǔ)音自助導(dǎo)游系統(tǒng)、智能手機(jī)App自動(dòng)講解系統(tǒng)、免費(fèi)Wi-Fi、景區(qū)微信公眾服務(wù)號(hào)、手機(jī)App |
| 48 | 張家界風(fēng)景區(qū) | 景區(qū)指紋身份識(shí)別IC門(mén)禁系統(tǒng)、自動(dòng)售票機(jī)和臨時(shí)的電子售票系統(tǒng)、“安導(dǎo)通” |
| 49 | 千島湖風(fēng)景區(qū) | 二維碼和指紋識(shí)別技術(shù)、Wi-Fi熱點(diǎn)、VR全景虛擬酒店看房 |
| 50 | 天下第一泉風(fēng)景區(qū) | Wi-Fi覆蓋、移動(dòng)支付訂票、智能門(mén)禁系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控 |
| 51 | 延安黃帝陵 | 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、Wi-Fi認(rèn)證系統(tǒng)、自動(dòng)定位系統(tǒng)和電子導(dǎo)覽、AR導(dǎo)覽、智慧景區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) |
| 52 | 平遙古城 | “AR智能導(dǎo)游” |
| 53 | 泰寧風(fēng)景旅游區(qū) | 安裝了32臺(tái)“清新福建”多卡通閘機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)客流量數(shù)據(jù)接入省局、智慧旅行社云建設(shè) |
| 54 | 夫子廟秦淮風(fēng)光帶 | 免費(fèi)Wi-Fi覆蓋、游船上部署4G路由器及AP、數(shù)據(jù)中心設(shè)置銳捷RG-MCP云營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、智慧夫子廟App |
| 55 | 南潯古鎮(zhèn)景區(qū) | “i同里”古鎮(zhèn)旅游指南手機(jī)客戶(hù)端、Wi-Fi全覆蓋，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)手營(yíng)銷(xiāo) |
| 56 | 龍門(mén)石窟 | “微信支付旅游狂歡節(jié)”活動(dòng)，推刷臉入園、微信購(gòu)票 |
| 57 | 周莊古鎮(zhèn) | 與遠(yuǎn)望谷公司簽署了《物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目框架協(xié)議書(shū)》、Wi-Fi全覆蓋、智慧票務(wù)系統(tǒng)、智慧景區(qū)管理平臺(tái) |
| 58 | 天柱山風(fēng)景區(qū) | 在線(xiàn)支付買(mǎi)門(mén)票、LED信息發(fā)布系統(tǒng)、刷二維碼可進(jìn)入景區(qū)、Wi-Fi覆蓋 |
| 59 | 泰山 | “智慧泰山”綜合管理體系、智能防控網(wǎng)格、“服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、APP”三位一體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng) |
| 60 | 偽滿(mǎn)皇宮博物館 | MR/VR體驗(yàn)、“AR博物館”App、 |
| 61 | 南岳衡山旅游區(qū) | 免費(fèi)Wi-Fi、手機(jī)微信自助掃碼購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付、投訴處理一體化服務(wù) |
| 62 | 老虎灘 | 可免費(fèi)上網(wǎng)的電腦、新增手機(jī)app二維碼應(yīng)用、刷身份證入園、免費(fèi)Wi-Fi |
| 63 | 成吉思汗陵旅游區(qū) | “智能語(yǔ)音導(dǎo)游”、二維碼、網(wǎng)絡(luò) |
| 64 | 玉龍雪山 | 景區(qū)擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬、優(yōu)化視頻服務(wù)、“一部手機(jī)游云南”、智慧廁所 |
| 65 | 徐州云龍湖景區(qū) | 閃印機(jī)、二維碼、微信公眾號(hào) |
| 66 | 殷墟 | VR景區(qū)、網(wǎng)上電子訂票、景區(qū)流量監(jiān)控預(yù)警、車(chē)輛牌照識(shí)別 |
| 67 | 沈陽(yáng)植物園 | 人流聚集區(qū)Wi-Fi覆蓋、自動(dòng)票務(wù)售檢系統(tǒng) |
| 68 | 南通市濠河風(fēng)景區(qū) | 增添VR技術(shù)、魅力濠河移動(dòng)App、魅力濠河服務(wù)門(mén)戶(hù)、電子導(dǎo)覽屏、微信服務(wù)、微官網(wǎng) |
| 69 | 三峽大壩旅游區(qū) | 智能導(dǎo)講器、主流旅游電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)合作系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)各大旅游電商平臺(tái)的對(duì)接 |
| 70 | 武當(dāng)山 | 安防巡更系統(tǒng)、智能交通卡、售檢票系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng) |
| 71 | 嵩山少林景區(qū) | 微信無(wú)感通行停車(chē)場(chǎng) |
| 72 | 鐘山風(fēng)景名勝區(qū) | 導(dǎo)游講解系統(tǒng)、車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)、智慧集成系統(tǒng) |
| 73 | 西塘古鎮(zhèn) | 在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付、景區(qū)Wi-Fi覆蓋和app的開(kāi)發(fā) |
| 74 | 白洋淀景區(qū) | 免費(fèi)Wi-Fi、大數(shù)據(jù)分析 |
| 75 | 青秀山旅游區(qū) | 售票電腦和工業(yè)級(jí)打印機(jī)、掃碼槍、智能閘機(jī)、 |
| 76 | 長(zhǎng)春世界雕塑公園 | 監(jiān)控系統(tǒng)、3D打印體驗(yàn)館、新增了可以線(xiàn)上游覽的3D景區(qū)體驗(yàn)館、景區(qū)Wi-Fi全覆蓋 |
| 77 | 井岡山風(fēng)景旅游區(qū) | O2O綜合票務(wù)管控平臺(tái)、門(mén)票、指紋、人臉實(shí)現(xiàn)“三合一”、自主研發(fā)的綜合管控平臺(tái) |
| 78 | 桃花源景區(qū) | 應(yīng)急指揮中心、綜合服務(wù)平臺(tái)、監(jiān)控、Wi-Fi、廣播、車(chē)輛服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 |
| 79 | 大明湖 | 智慧語(yǔ)音導(dǎo)游講解 |
| 80 | 無(wú)錫靈山大佛景區(qū) | 自助售取票機(jī)、閘機(jī)、二維碼驗(yàn)票設(shè)備、售檢票系統(tǒng)、分銷(xiāo)系統(tǒng)等智慧景區(qū)軟硬件設(shè)備 |
| 81 | 湘西芙蓉鎮(zhèn) | 與騰訊舉辦大湘西智慧旅游股份制合作項(xiàng)目，打造大湘西首個(gè)區(qū)域智慧旅游O2O平臺(tái)“華騰游”（英文名Hotyou） |
| 82 | 常州環(huán)球恐龍城景區(qū) | 游覽導(dǎo)航、快捷支付、景點(diǎn)定位、信用游、碼上游 |
| 83 | 花果山景區(qū) | 自助售取票、自助入園檢票、信息管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) |
| 84 | 敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū) | 全長(zhǎng)10公里的光纜、40個(gè)無(wú)線(xiàn)信號(hào)發(fā)射器、無(wú)線(xiàn)Wi-Fi全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、二維碼入園 |
| 85 | 臺(tái)兒莊古城景區(qū) | 自助語(yǔ)音導(dǎo)覽、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、消防安全自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)Wi-Fi系統(tǒng)、智能售票軟件和閘機(jī)系統(tǒng) |
| 86 | 神仙居景區(qū) | “一屏監(jiān)測(cè)”、一云多平臺(tái)數(shù)據(jù)中心、一手機(jī)暢游神仙居 |
| 87 | 杭州宋城景區(qū) | “共存智能柜”、宋城演藝 |
| 88 | 大連金石灘地質(zhì)公園 | Wi-Fi覆蓋、“智慧旅游一卡通”、“絲路優(yōu)品跨境電商平臺(tái)”、“俱樂(lè)部聯(lián)盟” |
| 89 | 三河古鎮(zhèn)景區(qū) | VR技術(shù)、智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公共智能廣播系統(tǒng) |
| 90 | 皇城相府 | 結(jié)盟騰訊，依靠其大數(shù)據(jù)分析能力、騰訊地圖能力及云計(jì)算能力提升服務(wù)水平和旅游體驗(yàn) |
| 91 | 呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū) | 為景區(qū)幾百種熱帶植物定制二維碼“身份證”、Wi-Fi覆蓋 |
| 92 | 五大連池風(fēng)景區(qū) | 語(yǔ)音自動(dòng)智能導(dǎo)覽、景點(diǎn)內(nèi)景觀(guān)推薦、最佳游覽路徑等景區(qū)內(nèi)無(wú)障礙自助服務(wù) |
| 93 | 成都天臺(tái)山 | 信息指揮中心、監(jiān)控廣播、門(mén)禁系統(tǒng)、游客統(tǒng)計(jì)分析、虛擬游、語(yǔ)音導(dǎo)游、景區(qū)Wi-Fi全覆蓋 |
| 94 | 沈陽(yáng)故宮博物館 | 智能閘機(jī)鋪設(shè)、Wi-Fi覆蓋、智能講解、智能監(jiān)控、智能門(mén)禁、電子票務(wù)、定位導(dǎo)游、自動(dòng)導(dǎo)游、ERP管理 |
| 95 | 青海湖景區(qū) | 無(wú)線(xiàn)Wi-Fi、電子票務(wù)系統(tǒng)、電子支付、電子導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng) |
| 96 | 雁蕩山風(fēng)景區(qū) | 游客量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析、內(nèi)部交通一體化和一票制 |
| 97 | 北京什剎海 | 建立了景區(qū)綜合管理系統(tǒng)、建立景區(qū)統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)、電子導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，手機(jī)App應(yīng)用系統(tǒng) |
| 98 | 肇慶星湖風(fēng)景名勝區(qū) | 免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、電子門(mén)票、景區(qū)二維碼、新媒體營(yíng)銷(xiāo) |
| 99 | 紅楓湖景區(qū) | 生態(tài)型停車(chē)場(chǎng)、名勝區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng)、森林防火監(jiān)控系統(tǒng) |
| 100 | 葫蘆山莊景區(qū) | “智慧景區(qū)一體化綜合服務(wù)平臺(tái)” |
| 2018《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | ||
怎樣的景區(qū)能稱(chēng)為“智慧”？大抵指那些運(yùn)用“ABC組合”來(lái)強(qiáng)化旅游O2O場(chǎng)景，并依靠互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)意使出行更加個(gè)性、高效、便捷的旅游數(shù)字化升級(jí)。
傳統(tǒng)旅游行業(yè)由于老套的體驗(yàn)、購(gòu)物團(tuán)等惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致旅客銳減、利潤(rùn)每況愈下；與之相對(duì)的，各種網(wǎng)絡(luò)“攻略”、“打卡”讓人們更加傾向自由行。一批率先完成互聯(lián)網(wǎng)化改造的景區(qū)已經(jīng)嘗到甜頭，開(kāi)始打破以往城市形象宣傳的傳統(tǒng)做法，迅速跟上了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的節(jié)奏。
網(wǎng)紅時(shí)代，西安、重慶雙城崛起
文化包裝與定義的缺失已經(jīng)讓傳統(tǒng)的行走與拍照失去意義，互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，年輕人在認(rèn)知多元化方面需求強(qiáng)烈，他們對(duì)未知領(lǐng)域充滿(mǎn)興趣，對(duì)“爆款”情有獨(dú)鐘。雖然在數(shù)字化背景下，傳統(tǒng)景區(qū)對(duì)“Wi-Fi覆蓋”、“二維碼支付”都有布局，卻過(guò)于刻板、缺乏新意。
消費(fèi)者心目中的中高端旅游目的地依舊在海外，國(guó)內(nèi)游以往給人們的印象除了人山人海便是各景區(qū)“長(zhǎng)袖善舞”的中國(guó)大媽們。今年出現(xiàn)了新的變化，一系列抖音100W+視頻的刷屏，讓洪崖洞、稻城亞丁、磁器口古鎮(zhèn)等國(guó)內(nèi)新崛起的景區(qū)進(jìn)入人們視線(xiàn)，西安、重慶兩個(gè)城市“用了15秒”便迅速躥紅，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下旅游發(fā)展的最大受益者。
最新數(shù)據(jù)顯示，抖音日活躍用戶(hù)在1.5億左右，月活已經(jīng)超過(guò)3億。春節(jié)期間，有網(wǎng)友在抖音上發(fā)起一項(xiàng)名為“西安”的挑戰(zhàn)，“打卡西安”迅速占領(lǐng)抖音半壁江山，永興坊因?yàn)椤八ね刖啤背蔀椤熬W(wǎng)紅景點(diǎn)”。這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以短、平、快的方式將西安古老的歷史文化通過(guò)新潮的方式展示，迅速激起了人們對(duì)國(guó)內(nèi)游的熱情。
半年里，重慶奧陶紀(jì)地質(zhì)公園、茶卡鹽湖、伏羲山大峽谷等一系列景區(qū)通過(guò)創(chuàng)新刺激的娛樂(lè)體驗(yàn)、VR、3D、5D等技術(shù)的引入，輔以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，讓此前“國(guó)內(nèi)游是以吃為主線(xiàn)的行走”的論調(diào)大為改善，過(guò)度商業(yè)化導(dǎo)致的人文符號(hào)缺失正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式改造，智慧景區(qū)場(chǎng)景正在被重塑。
智慧化的目的是最大化文化的價(jià)值與內(nèi)涵
智慧化絕不是安裝幾個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭、搭建一個(gè)大概的檢索系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)基本的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票那般簡(jiǎn)單。圍繞旅游景點(diǎn)做人口分析、通過(guò)科技知識(shí)與數(shù)據(jù)的沉淀，為景點(diǎn)、城市打造專(zhuān)屬文化與景致等，都是智慧化景區(qū)新的延展方向。
無(wú)論是大數(shù)據(jù)輔助景區(qū)高效運(yùn)營(yíng)，還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不斷打造爆款目的地，其本身都是為“人”服務(wù)的。旅游是人與人、人與自然的交往，這種聯(lián)系如何巧妙建立并以此為依托，提升目的地與心靈的距離和重復(fù)體驗(yàn)的可操作性，是智慧景區(qū)發(fā)展的最根本動(dòng)機(jī)。
我國(guó)是世界上旅游資源最豐富的國(guó)家之一，但各景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重，具有世界級(jí)影響力的景點(diǎn)少之又少，我們有三山五岳，卻很難準(zhǔn)確描述它們各自的特色；同為文明古國(guó)，我們卻并無(wú)瑪雅文明、迪士尼等享譽(yù)世界的文化創(chuàng)新；我們有設(shè)計(jì)新潮、刷屏的爆款目的地，但這種“打卡”的可持續(xù)性依然有待觀(guān)察。
智慧景區(qū)更高級(jí)的玩法是文化IP與科技的碰撞、人格化與智慧化的融合。你可能分辨不出歷朝文化的異同，但提到中國(guó)古代王朝，故宮為代表的清朝宮廷一定是最被人熟知的。不僅作為封建王朝的終點(diǎn)，它更是我們以現(xiàn)代手段考證、與科技結(jié)合最緊密、同現(xiàn)代生活最趨同的“中國(guó)人”精神橫切面。
從爆紅的H5《穿越故宮來(lái)看你》，到網(wǎng)紅故宮淘寶，再到后來(lái)的“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序，故宮IP像一把鑰匙，通過(guò)新的技術(shù)手段，總能觸碰到人們內(nèi)心的柔軟，將歷史打開(kāi)重現(xiàn)。這種人格化的文化營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，正散發(fā)出新的生機(jī)，更是當(dāng)前我國(guó)智慧化景區(qū)發(fā)展的最高水平。
智慧化的核心離不開(kāi)對(duì)人性的關(guān)注，了解消費(fèi)者的核心需求，輔以新的技術(shù)手段來(lái)補(bǔ)偏救弊，才能讓科技真正為文化賦能。
文化自信絕不是靠砸錢(qián)宣傳就能實(shí)現(xiàn)的，但抖音“帶貨”和網(wǎng)紅故宮為我們提供了新的思路，以技術(shù)為人文賦能的智慧化景區(qū)建設(shè)，是讓消費(fèi)者將旅行的體驗(yàn)和感受帶回生活中。
