全球性
據觀察，當球新一輪科技創(chuàng)新周期已經啟動，“生成式AI”的爆發(fā)宣告著數字經濟關鍵時點已經來臨，全球加速步入數字技術躍遷、經濟范式轉換、生產要素重置、治理模式變革的重要窗口期。
結合我國，隨數字經濟浪潮涌動，數字辦公已成為迎接變革的關鍵驅動力。
本次由德本咨詢（CBA）聯合中國社會科學院信息化研究中心（CIS）、中科院《互聯網周刊》（CIW）、eNet研究院等組織的“2023中國數字化辦公之選”活動，旨在遴選數字辦公各細分賽道具有代表性與創(chuàng)新力的企業(yè)或個人，并展現其獨特價值。遴選機制重點考量技術實力、業(yè)內口碑、成長性、品牌力以及創(chuàng)新案例五大方向，過程包括但不僅包括報名、海選、層篩等。
年度評選因素細分
年度行動者、年度高成長、年度創(chuàng)新三項重點考量企業(yè)或個人在創(chuàng)新型、成果、可持續(xù)性、影響四個維度予以甄選：
創(chuàng)新性：評估候選單位/人在數字辦公領域提出解決方案的創(chuàng)新型或引領趨勢與否，涉及新技術應用、業(yè)務模式、工作流程改進或專利與技術創(chuàng)新等方面。
成果：考察候選單位/人在數字辦公中取得的實際成果和業(yè)績，包括業(yè)績成效、效率提升、成本集約、客戶滿意度提高、創(chuàng)造性產出等方面。
可持續(xù)性：核驗單位/人的數字辦公實踐是否具備可持續(xù)發(fā)展的特征，如資源利用效率、社會責任、人才培養(yǎng)、環(huán)境友好等方面。
影響力：考察候選單位/人在數字辦公行業(yè)中的綜合影響力與認可度，包括在業(yè)界的聲譽、品牌價值、參與行業(yè)標準制定、行動的廣泛性和反饋度、技術交流和合作等方面。
細分評選的交叉性綜合維度
依據數字化辦公服務細分類別，分別在云服務、HR、ERP、協(xié)同OA等12個領域遴選出具備代表性與創(chuàng)新型的企業(yè)，以作參照。根據iPower、iFuture和iBrand評選標準進行交叉性綜合分析與完善。
iPower：從過去到當前的規(guī)模類狀況，代表所積累迄今的運營實力，具體內容包括一般性表征（如營收、利潤、市值、產品、品牌等），以及基于互聯網大數據中反映出的實際影響力和行動力等。
iFuture：企業(yè)文化方面，旨在代表未來發(fā)展力，涉及使命、目標、價值觀等的真實度和清晰度，定位與戰(zhàn)略（定位到一定程度就是戰(zhàn)略）等。
iBrand：口碑（尤其是業(yè)內口碑方面），參考企業(yè)可實證性的正負面案例，通過口碑統(tǒng)計與分析，旨在反觀創(chuàng)新型（如產品/方案創(chuàng)新型或引領趨勢與否）等。
針對特定類別，如對信創(chuàng)辦公需企業(yè)有自主知識產權、內資占比等，有一定考慮。
關注向智能化邁進過程中的一些角度
隨著大模型逐步落地，帶來的系列新應用也在蓬勃發(fā)展。AI加持下的辦公軟件，有望迎來體系化的范式重構和模式升級，國產辦公軟件智能化升級值得期待。
如在高頻使用的OA軟件上，信息的生成、流程的構建、業(yè)務的管理是一個復雜繁瑣的事情，因此，在傳統(tǒng)的錄入、跟蹤和輸出的交互模式下，流程費心費時費力，企業(yè)在精細管理、廣域協(xié)同、高效運轉、簡化運行之間的往往有不可調和的矛盾。
大語言模型可在眾多場景中予以簡化，如微軟的Teams融入ChatGPT后推出了Teams Premium，實現了13個場景功能升級，如會議安排、日程安排等。日程安排場景的功能升級體現在Teams Premium能衡量預約會議的業(yè)務價值，并通過對客戶指標的部門級或組織級分析來推動客戶成果利率。
這些尚處于初步應用階段，大模型還在“野蠻生長”，依然沒有找到場景、風險和規(guī)范三者之間的平衡點。在該領域競爭中，成功與否往往取決于誰能夠最先發(fā)現適合的場景，并迅速采取行動。
同時針對特定垂直行業(yè)或領域，垂直大模型的潛力依然有待挖掘。如果大模型要做到企業(yè)數字辦公的智能化升級，那么針對多數企業(yè)當前業(yè)務系統(tǒng)分散獨立的現狀，也應該有相對應的方案與垂直劃分。
無論如何，作為AIGC浪潮中的核心受益方向，AI+辦公已經為整個行業(yè)帶來了無限的想象空間，進一步拓展了行業(yè)的發(fā)展上限。一幅波瀾壯闊的新產業(yè)圖景正在悄然展現在我們的眼前。
數字化辦公領域企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)
下面一個階段，如何結合AI并將其巧妙融入辦公場景，或成為關鍵的導向點。故此評選，望激勵更多數字化辦公企業(yè)在此方面不斷追求卓越與創(chuàng)新，同心共筆，共譜我國數字化辦公行業(yè)之華章。
（文/米欄）
